2019 대한민국 인적자원개발 프로그램 대상 수상, ‘스마트브레인 셀프매니지먼트’

지난 3월 25일 서울 코엑스에서 ‘2019 대한민국 인적자원개발 대상’ 시상식이 열렸다. 이번 시상식에서는 근로복지공단이 종합 대상·프로그램 대상·명강사 대상까지 3관왕을 차지하며 공공 부문 최초 4년 연속 ‘종합 대상’ 수상의 영예를 안았다. 올해로 25년째 이어지고 있는 ‘대한민국 인적자원개발 대상’은 한국HRD협회가 인적자원개발 분야의 발전과 저변 확대에 기여한 공공 부문과 기업, 교육기관, 강사 등에게 수여하는 상이다

올해 ‘프로그램 대상’을 수상한 ‘스마트브레인 셀프매니지먼트’는 근로복지공단 인재개발원이 자체 개발한 뇌 기반 교육 프로그램으로 첨단 뇌파 측정기(스마트브레인)를 활용해 개인별 두뇌 활용 능력 수준과 행동 특성을 측정하고 이를 바탕으로 개인별 솔루션을 제공한다. 효과적인 리더십 발휘를 가능케 해 조직의 소통과 협업을 이끄는 리더 양성에 효과적이라는 평가를 받았다. 이 프로그램으로 공단 승진자 교육, 신규 직원 입문 교육,진천군 시민강사 양성 과정 등의 강의를 진행한 근로복지공단 인재개발원 김창엽 마스터 교수(국가 공인 브레인트레이너)는 프로그램의 우수성을 인정받아 ‘명강사 대상’을 수상했다. ‘스마트브레인 셀프매니지먼트’ 과정을 운영 중인 ‘HRD 명강사’ 김창엽 국가 공인 브레인트레이너를 만나 인터뷰를 했다.

▲ ‘2019 대한민국 인적자원개발 프로그램 대상’을 수상한 근로복지공단의 ‘스마트브레인 셀프매니지먼트’와 김창엽 국가공인 브레인트레이너

Q. 2019년 대한민국 인적자원개발 대상 HRD 명강사 대상 수상을 축하드립니다. 현재 재직 중인 기관과 그 기관에서 어떤 활동을 하고 계신지요?

근로복지공단 인재개발원은 우리나라 4대 사회보험 중 산재 및 고용보험과 근로자 복지 사업을 수행하는 고용노동부 산하 준정부기관인 근로복지공단 소속 기관으로 공단 임직원들을 대상으로 미래 핵심 인재 육성을 목적으로 2011년에 개원한 인적자원 개발 기관입니다. 저는 인재개발원 교육연수부에서 공통 및 계층교육팀을 이끌고 있으며 주로 신입 교육, 직급별 승진자 교육, 사내 강사 양성 과정 등을 맡아 과정 개발 및 교육 운영을 담당하고 있습니다. 더불어 사내 마스터 교수로서 사내 강사를 양성하는 동시에 리더십과 커뮤니케이션 분야 강의 활동도 병행하고 있습니다.

Q. 2019 대한민국 인적자원개발 대상을 수상한 ‘스마트브레인 셀프매니지먼트’ 프로그램에 대한 소개를 부탁드립니다. 그리고 뇌 기반 프로그램을 접목하게 된 계기는 무엇인지요?

뇌에 대한 관심은 2012년경부터인 것으로 기억됩니다. 제가 HRD에 본격적으로 입문하게 된 시기는 2007년부터입니다. 기업 교육 전반은 행동주의 기반 심리학을 바탕으로 연구한 기법들을 주로 활용합니다. 하지만 일정한 표본집단에 근거한 확률적 통계 경향성에 기초한 사회과학적 접근은 시대와 세대가 변화하면 지속적으로 일반화시키기 어려운 한계가 있습니다. 이에 인지심리학을 추가로 공부해봤지만 “왜?”라는 의문이 들어 인지심리학에서도 명확한 답을 얻을 수 없었습니다. 그러던 중 인지 활동을 담당하는 ‘뇌’에 관심을 갖게 됐고 2012년부터 뇌 과학 관점에서 인간 행동을 본격적으로 연구해보기 시작했습니다. 그러다 뇌 관련 정규 교육과정이나 자격증을 찾던 중 교육부 소관의 국가 공인 브레인트레이너 자격을 알게 돼 자격증을 취득했습니다. 취득 과정에서 두뇌의 기능과 구조, 뇌의 메커니즘에 대해 깊게 공부하다 보니 뇌인지과학과 교육공학을 접목할 수 있겠다는 생각이 들었고, 이를 실현하고 있는 뇌교육이 있다는 것을 알게 됐습니다. 아직 뇌에 대한 연구가 충분하지 않지만 ‘뇌’의 진화적, 생물학적 기능 원리에 기초한 인간 행동의 이해가 심리학적 접근보다 과학적으로 설명이 명확하다는 점이 제가 뇌 기반 프로그램을 접목하게 된 계기입니다.

‘스마트브레인 셀프매니지먼트’는 제가 자체 개발한 뇌인지학 기반의 셀프 리더십 프로그램입니다. 브레인트레이너 전용 뇌파 측정기(스마트브레인)를 활용한 두뇌 활용 능력 진단 결과를 기반으로 개인별 문제 해결 접근 방식과 리더십 스타일 등을 주요하게 분석한 후 기업 교육에 맞게 두뇌 활용 능력 최적화 솔루션인 2대 최적화 전략, 3대 추진 동력, 8대 실천 방안을 제시하고 있습니다. 한발 더 나아가 두뇌 능력 최상화 솔루션으로써 충동 조절 회로, 내적 동기 활성화 회로를 규명해 이를 중심으로 개인이 원하고 바라는 목표를 효과적으로 달성할 수 있는 구체적이며 실효적인 방법들을 제시해주는 기업 교육 분야의 특화 프로그램입니다.

▲ 스마트브레인 셀프메니지먼트 과정을 진행하는 김창엽 브레인트레이너

Q. ‘스마트브레인 셀프매니지먼트’ 교육 프로그램의 장점과 현장의 반응은 어떤가요?

무엇보다도 뇌파 측정에 기초한다는 점에서 교육생들의 관심과 흥미가 대단히 높습니다. 교육 현장에서 그간 수많은 질문지법 방식으로 진단을 받아온 교육생들로서는 최첨단 뇌파 측정이라는 것이 생소하면서도 매우 과학적이고 신뢰성 있다는점에서 주효하게 작용한 것으로 보입니다. 이런 경험은 개인적으로 쉽게 접근하기 어렵기에 그런 측면도 있는 것 같습니다. 그리고 후속적으로 제시되는 솔루션들도 뇌 과학적 연구 결과들에 기초한 뇌의 역할과 기능 원리에서 도출해 소위 ‘알면 유익한 Nice to know’ 내용이 아닌 ‘반드시 알아야 하는Need to know’으로 제시하고 있어 기업 교육의 추구 가치인 현장 중심의 요구를 잘 반영한 과학적 콘텐츠라는 점이 이 프로그램의 가장 큰 특장점이라 할 수 있습니다.

프로그램에 대한 교육생들의 반응은 솔직히 기대 이상입니다. 이 프로그램은 제가 2017년 5월경에 브레인트레이너 자격을 취득한 후 3개월여간 자체 개발을 시작해 당해 9월경에 내부 승진자 교육에서 최초로 론칭한 이후 사내 강사 양성 과정 등에 확대 적용하고 있습니다. 2018년까지 총 800여 명이 이 프로그램을 이수했고, 교육 만족도 평균 4.9점(5점 만점)으로 평가받아 2년 연속 최고 만족도 및 현업 적용률이 높은 프로그램으로 평가받고 있습니다. 이 프로그램의 성과에 대해 듣고 외부기관에서 관심을 갖고 간혹 문의도 오는 상황입니다.

Q. 이 프로그램을 운영하면서 보람을 느낀 사례가 있다면 소개해주세요.

작년 하반기 3급 승진자 교육 후 40대 후반의 한 교육생이 최근 들어 업무 상황 파악과 내용에 대한 이해도가 급격히 떨어지고 대응 반응도 예전 같지 않아 인지 능력 저하로 인한 치매증상이 아닌가 하며 걱정과 고민이 많았습니다. 하지만 이 프로그램을 수강하고 난 후 왜, 어떤 이유로 그런 현상이 발생할 수 있는지에 대한 이유를 명확히 알 수 있었고, 또한 이런 상황을 다시 호전시킬 수 있다는 점에 매우 다행스러운 마음을 가지게 됐다며 고마움을 표시했습니다. 더군다나 이를 위해 제시한 방법론들도 ‘그냥 따라 하세요’가 아니라 뇌의 기능 원리를 중심으로 제시해 개인별 상황에 맞게 방법들을 스스로 찾아 실현할 수 있도록 해줘 더할 나위 없었다는 말에 교육 담당자이자 강사로서 그보다 더한 보람은 없었던 것 같습니다. 또한 작년 10월경 사회적 가치 실현 차원에서 재능 기부로 진행한 진천군 평생학습센터 ‘시민강사 양성교육’에서도 교육 후 교육생들로부터 여태까지 이렇게 과학적이며 체계적인 교육은 처음이었으며 자신 뿐만 아니라 자녀 교육에도 매우 도움이 될 것 같다며 감사하다는 메일을 전달받으면서 뇌 과학적 접근의 교육 프로그램이 얼마나 유효한지를 다시 한 번 실감할 수 있었습니다.

Q. 앞으로의 계획은?

현재 셀프 리더십 차원에서 개발한 교육 프로그램들을 보다 확장해 고위직 리더십 프로그램으로 업그레이드한 프로그램 개발을 계획하고 있습니다. 이를 위해 기존의 기업 교육 현장에서 교육하고 있는 심리학 기반의 리더십 개념과 원리들을 뇌과학적 관점에서 전반적으로 분석해 리더십의 실천적 원리들을 재도출하는 연구를 진행하고 있습니다.

정기적으론 아직 학문적으로 공고하게 정립돼 있지 못한 뇌인지 교육 영역을 보다 심화 연구해 보다 과학적이며 체계적인 교육 훈련을 제공하는 ‘국내 유일의 뇌인지학 기반 HRD 전문가’ 양성을 목표로 하고 있습니다. 더불어 브레인트레이너로서 스스로 뇌교육을 체득해 역량을 강화하고, 기업 교육 영역에 관심 있는 후배 브레인트레이너들이 역량을 발휘할 수 있도록 협회와 더불어 이를 지원하는 역할에도 기여하고자 합니다.

 글/사진= 조용환 기자 br-md@naver.com | 자료 제공= 브레인트레이너협회 www.brain-tr.org