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1. 개인정보 수집 항목 및 수집방법
1) 개인정보 수집 항목
① 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
- 필수 정보 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰 번호
- 부가 정보 : 성별, 생년월일, 주소
② 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
③ 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우: 배송지 주소, 수취인 성명, 수취인 연락처 등
④ 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제 및 환불 시 : 카드사명, 카드번호 등
- 휴대전화 결제 및 환불 시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
- 계좌 이체 및 환불 시 : 은행명, 계좌번호 등
⑤ 비회원의 서비스 문의 시 아래의 정보들이 수집됩니다.
- 성명, 이메일, 휴대폰 번호
2) 개인정보 수집방법
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- 홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 응모, 생성정보 수집 틀을 통한 수집,
- 회원정보수정, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기, 뉴스레터 선물하기
- 협력 회사로부터의 제공
2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
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1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심 등
2) 회원 관리
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3) 신규 서비스 개발 및 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스 개발과 맞춤 서비스 제공, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 제공 및 공유
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3) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4. 개인정보 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
① 부정이용기록
- 보존 이유 : 부정 이용 방지
- 보존 기간 : 1년
② 회원의무위반 기록 (약관 16조)
- 보존 이유 : 안정적 서비스 제공
- 보존 기간 : 서비스 제공 기간
③ 뉴스레터 수신거부
- 보존 이유 : 선물 등에 의한 추가 수신 방지
- 보존 기간 : 뉴스레터 서비스 지속기간?
2) 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
④ 본인확인에 관한 기록
- 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간 : 6개월
⑤ 웹사이트 방문기록
- 보존 이유 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월
5. 개인정보의 분리 저장ㆍ관리ㆍ파기 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 개인정보의 분리 저장
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2) 파기절차
-회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
-별도DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
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② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
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| 제공받는 자 |
제공목적 |
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브레인 잡지 결제 확인 및 발송 작업 |
회원ID, 성명, 휴대폰, 이메일, 주소 |
제공일로부터 3개월간 보유 및 활용 후 파기 |
| 국제뇌교육협회인증원 |
국제뇌교육협회인증원 |
이름, 휴대폰 번호,생년월일, 신청 프로그램명 |
| 청소년멘탈헬스인성교육협회 |
온라인 교육 이수 여부 확인 |
성명, 휴대폰번호, 생년월일 |
| 글로벌사이버대학교 평생교육원 |
제휴 강좌 결제확인 |
성명, 휴대폰번호, 생년월일, 신청 프로그램명 |
7. 개인정보의 처리위탁
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| 수탁자 |
위탁업무 |
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전자결제 |
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| ㈜케이에스넷 |
전자결제 |
| 서울신용평가정보 |
휴대폰 본인인증, 아이핀(I-PIN) 인증 |
| LG유플러스 |
문자메시지 발송 |
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