평화의 섬 제주도가 대한민국 관광 1번지 자리를 굳게 지켰다.

문화체육관광부가 13일 발간한 '2012 국민여행 실태조사'에 따르면, 전국 16개 시·도를  대상으로 내국인 가구여행 만족도를 조사한 결과 제주도가 15개 분야 중 11개 분야에서 1위에 올랐다.

1위를 차지한 지표는 전반적 만족도, 자연경관, 문화유산, 교통, 숙박시설, 관광정보 및 안내시설, 관광지 편의시설, 관광종사자 친절성, 관광지 혼잡도 등이다.

특히 재방문 의향, 타인 추천 의향에서도 1위를 차지한 점이 눈에 띈다.

이밖에 식당·음식 만족도 2위(1위 광주), 체험 프로그램 만족도 3위(1위 전북), 쇼핑 만족도 3위(1위 인천) 등에서도 상위권에 올랐다.

지난해 조사결과와 비교해서도 만족도가 크게 향상된 것이다.

숙박시설만족도(2위→1위), 관광종사자친절성(3위→1위), 관광지혼잡도(2위→1위) 등은 2~3위에서 1위로 선두를 꿰찼고, 식당 및 음식만족도(8위→2위), 쇼핑만족도(8위→3위) 등에서는 중위권에 머물던 만족도가 최상위로 상승한 것으로 조사됐다.

2011년에는 9개 분야에서 1위를 차지했다. 당시 숙박시설, 관광지 혼잡도는 2위, 관광종사자 친절성은 3위였다.

작년 국민 1인당 국내 여행비는 55만1천457원으로 집계됐다. 지출 항목별로는 식음료비가 36.8%로 가장 큰 비중을 차지했고 교통비 23.6%, 숙박비 13.6%, 문화·오락 시설 8.3% 등으로 뒤를 이었다.

지난해 국내 여행 참가 인구는 3천691만4천67명으로, 만 15세 이상 전 국민 가운데 85.2%는 국내 여행을 한차례 이상 즐긴 것으로 조사됐다.

한편 국민여행 실태조사는 한국문화관광연구원이 주관하고, (주)한국갤럽 조사연구소에서 조사한 정부승인통계로 전국 2,743가구의 15세 이상 동거 가구원 6,638명을 대상으로 조사한 자료다.

글. 윤한주 기자 kaebin@lycos.co.kr